MAPEAMENTO SISTEMÁTICO DA LITERATURA SOBRE PROCESSOS DE NEGÓCIOS DE STARTUPS SOB A ÓTICA DOS SEIS ELEMENTOS CENTRAIS DO BPM

Autores

  • Reinaldo Eustaquio da Silva Unirio
  • Tadeu Moreira de Classe UFRJ
  • Maria Augusta S. N. Nunes UFRJ
  • Rita Pinheiro Machado INPI

Resumo

Apesar dos processos de negócios serem essenciais para a sobrevivência das empresas, muitas vezes não são gerenciados adequadamente. O Business Process Management (BPM) pode auxiliar as empresas, em especial as Startups, a enfrentar o desafio de gerenciar seus processos de negócio. Neste contexto, o objetivo deste artigo é realizar um mapeamento sistemático da literatura no estado da arte de modo a apresentar um panorama sobre os processos de negócios das Startups conforme os seis elementos centrais do BPM identificados pelos autores Rosemann e Broke. Foi realizada uma pesquisa em bases de dados internacionais visando responder a perguntas relacionadas a cada um dos seis elementos centrais do BPM - Alinhamento estratégico, Governança, Métodos, Tecnologia da Informação, Pessoas e Cultura. Resultados: Foram identificados 883 estudos primários que passaram por filtros nos quais se pôde extrair 25 estudos relevantes para responder as questões de pesquisa. Como resultado observa-se que as características das Startups impactam diretamente na forma como os elementos centrais do BPM, e suas áreas de capacidades, influenciam a gestão de seus processos de negócios.

Biografia do Autor

Tadeu Moreira de Classe, UFRJ

Pesquisador

Maria Augusta S. N. Nunes, UFRJ

Pesquisador

Rita Pinheiro Machado, INPI

Pesquisador

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Publicado

2022-07-22

Como Citar

Eustaquio da Silva, R., de Classe, T. M., Nunes, M. A. S. N., & Machado, R. P. (2022). MAPEAMENTO SISTEMÁTICO DA LITERATURA SOBRE PROCESSOS DE NEGÓCIOS DE STARTUPS SOB A ÓTICA DOS SEIS ELEMENTOS CENTRAIS DO BPM. Revista De Inovação E Tecnologia - RIT, 12(1), 50–76. Recuperado de https://www.rit.openjournalsolutions.com.br/index.php/rit/article/view/62

Edição

Seção

Artigos